- Home
- Acceptatievoorwaarden- kwaliteitsnormen- Ga voor gemak
Waarom zijn kwaliteitsnormen belangrijk?
De kwaliteitsnormen voor accommodaties spelen een cruciale rol in het waarborgen van de staat, veiligheid en aantrekkelijkheid van een verblijf.
Deze normen zijn niet alleen belangrijk voor het behoud van de accommodatie zelf, maar ook voor het welzijn van gasten,
de reputatie van de eigenaar/ Zon & Zee Vakanties, en de tevredenheid van eigenaren.
Een accommodatie die voldoet aan de kwaliteitsnormen biedt een veilige en comfortabele leefomgeving. Defecten, zoals slecht functionerend hang- en sluitwerk, vochtproblemen of niet-werkende rookmelders, kunnen leiden tot ongemak, gezondheidsproblemen of zelfs onveilige situaties. Door regelmatige controles en onderhoud worden deze risico’s voorkomen.
Goed onderhouden accommodaties behouden hun waarde op de lange termijn en zijn aantrekkelijker voor zowel gasten als potentiële kopers. Regelmatig onderhoud voorkomt dat kleine gebreken uitgroeien tot dure reparaties en draagt bij aan een nette uitstraling.
Voor verhuuraccommodaties is de eerste indruk van een gast essentieel. Een schone, goed onderhouden accommodatie met alle faciliteiten in perfecte staat draagt bij aan een positieve ervaring. Dit leidt tot betere recensies, meer terugkerende gasten en een hogere verhuuropbrengst.
Kwaliteitsnormen spelen niet alleen een rol bij het waarborgen van de staat van een accommodatie, maar zijn ook van groot belang voor de reputatie van zowel de eigenaar als Zon & Zee Vakanties. Door te voldoen aan deze normen, wordt een positieve indruk achtergelaten bij gasten, wat essentieel is voor blijvend succes.
Het naleven van kwaliteitsnormen, zoals brandveiligheid en het beheersen van vocht- en schimmelproblemen, zorgt ervoor dat de accommodatie voldoet aan wettelijke voorschriften. Daarnaast helpt het verminderen van verspilling en het bevorderen van energie-efficiëntie bij te dragen aan milieudoelen.
Inspectie en Onderhoud van de Accommodatie
Bij Zon en Zee Vakanties hanteren we een tweestapsproces waarbij eigenaren eerst zelf de inspectie en onderhoud uitvoeren,
waarna ons team een controle uitvoert om de kwaliteit en veiligheid van de accommodatie te waarborgen.
Dit proces bevordert samenwerking, transparantie en een uitstekende ervaring voor gasten,
terwijl het de duurzaamheid en waarde van de accommodatie beschermt.
De eigenaar is verantwoordelijk voor het oplossen van geconstateerde gebreken, vervangen van beschadigde items en uitvoeren van noodzakelijk onderhoud en dient deze, in het voorjaar en najaar, uit te voeren.
Na afronding van de inspectie en onderhoud door de eigenaar voert Zon en Zee Vakanties een controle uit. Tijdens de controle wordt beoordeeld of het preventieve onderhoud door de eigenaar adequaat is uitgevoerd.
CONTROLE/ACTIE PUNTEN VOOR DE EIGENAAR
1. Algemene staat van onderhoud
- Controleer de inboedel, accommodatie en buitenruimte op gebreken, beschadigingen en slijtage.
- Vervang of verwijder defecte, verkleurde, versleten of door weersinvloeden aangetaste items.
- Zorg ervoor dat alle onderdelen schoon, netjes en vlekvrij zijn. Items die niet meer schoon te krijgen zijn, moeten worden vervangen.
2. Bouwkundige staat
- Fundering: Controleer op scheuren, verzakkingen of andere tekenen van instabiliteit.
- Muren en gevels: Inspecteer op vochtplekken, scheuren en aanslag. Herstel of reinig indien nodig.
- Dakbedekking: Controleer op beschadigingen, losse dakpannen of andere problemen die lekkages kunnen veroorzaken.
- Isolatie: Zorg dat isolatiematerialen effectief blijven tegen warmteverlies en geluidsoverlast.
- Vloeren: Controleer op losliggende of beschadigde vloerdelen.
3. Installaties
- Elektriciteit: Controleer de elektrische installatie, stopcontacten en schakelaars op veiligheid en functionaliteit. Zorg dat de aardlekschakelaar correct werkt.
- Waterleidingen: Controleer op lekkages en zorg dat de waterdruk voldoende is.
- Verwarming en koeling: Laat de CV-ketel, airconditioning en andere verwarmingssystemen professioneel onderhouden.
- Verlichting: Vervang kapotte lampen en controleer de staat van alle verlichtingsarmaturen.
4. Veiligheid en toegankelijkheid
- Rookmelders: Controleer de werking van rookmelders en vervang batterijen indien nodig.
- Koolmonoxidemelders: Test de werking van koolmonoxidemelders.
- Brandveiligheid: Controleer blusmiddelen en nooduitgangen waar nodig.
- Trappen en balustrades: Zorg dat trappen stevig zijn en leuningen goed vastzitten.
- Toegankelijkheid: Controleer drempels, ingangen en paden op toegankelijkheid en veiligheid.
5. Ventilatie en luchtkwaliteit
- Ventilatie: Controleer of ventilatieroosters en klepraampjes vrij en goed functionerend zijn.
- Luchtvochtigheid: Meet de luchtvochtigheid en neem maatregelen om deze onder controle te houden. Let extra op hoge grondwaterstanden in Bungalowpark Sollasi.
6. Binnenruimtes
-
Keuken:
- Controleer en reinig keukenapparatuur zoals fornuis, oven, koelkast en magnetron.
- Controleer kranen op lekkages.
-
Sanitair:
- Inspecteer douches, wastafels, toiletten en baden op lekkages en kalkaanslag.
- Meubilair: Controleer op slijtage of beschadigingen en vervang indien nodig.
- Raamdecoratie: Controleer de werking van gordijnen, jaloezieën of rolluiken.
7. Buitenruimte
-
Tuin en omgeving:
- Verwijder onkruid en overgroeide planten. Zorg dat de tuin er verzorgd uitziet.
-
Terras en bestrating:
- Controleer op losse tegels, mos of algen en herstel indien nodig.
- Schuttingen en hekken: Controleer op stabiliteit en eventuele beschadigingen.
- Afvalvoorzieningen: Zorg dat alle afvalbakken in goede staat zijn.
8. Overige aandachtspunten
- Inventaris: Controleer of de inventaris compleet is en in goede staat verkeert, volgens de inventarislijst.
- Klimaatbeheersing: Test ventilatie- en verwarmingssystemen om condens en slechte luchtkwaliteit te voorkomen.
- Geluidsniveau: Zorg dat apparaten geen overmatig geluid produceren.
- Schade door dieren: Repareer eventuele schade door dieren en neem preventieve maatregelen.
Keuze voor Grote Schoonmaak en Wassen van Dekbedden
Tijdens het jaarlijkse onderhoud en de grote schoonmaak in maart heeft de eigenaar de volgende opties:
1. Zelf uitvoeren
De eigenaar kan ervoor kiezen om de grote schoonmaak zelf uit te voeren, inclusief het wassen van de dekbedden. Hierbij wordt verwacht dat:
- Alle ruimtes grondig worden gereinigd, inclusief moeilijk bereikbare plekken zoals achter meubels en bovenop kasten.
- Dekbedden en andere wasbare textielitems (zoals kussenslopen en matrashoezen) professioneel worden gewassen en fris zijn voor gebruik.
2. Uitbesteden aan het schoonmaakteam
De eigenaar kan deze taken overlaten aan ons schoonmaakteam. Dit omvat:
- Een uitgebreide schoonmaak van de gehele accommodatie, waarbij alle oppervlakken, meubels en apparatuur grondig worden gereinigd.
- Professionele was- en droogservice voor dekbedden en ander textiel.
Let op:
Als de eigenaar ervoor kiest om de schoonmaak zelf te doen, wordt tijdens de inspectie gecontroleerd of de accommodatie voldoet aan de kwaliteitsnormen. Eventuele tekortkomingen dienen alsnog door de eigenaar te worden hersteld.
Door deze flexibiliteit wordt gegarandeerd dat de accommodatie altijd schoon en in optimale staat is, ongeacht wie de schoonmaak uitvoert.